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Team Lead Partner Success (m/w/d) - Homeoffice

Permanent employee, Full-time · Germany / Remote

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Deine Stelle
​​Um unsere Neukunden zu implementieren und darüber hinaus erfolgreich zu betreuen, vertrauen wir auf unser Netzwerk an vertrauenswürdigen Implementierungs- und Supportpartnern, mit denen wir in ganz Europa zusammenarbeiten. Um diese Beziehungen zu vertiefen und dieses Netzwerk signifikant auszubauen, suchen wir deine Unterstützung. Du ​liebst es, skalierbare ​Prozesse aufzubauen, neue Lösungswege zu suchen, und in einem agilen Umfeld aktiv umzusetzen? Als Team Lead Partner Success (m/w/d) bringst du unser Business auf die nächste Stufe und leitest unser schnell ​wachsendes Partner Success Team.
Deine Aufgaben
  • Du bist der Treiber für unsere Implementierungs- und Supportpartner-Strategie mit dem Ziel, diesen Kanal zu einem skalierbaren Wachstums- und Umsatzmotor für xentral zu machen 
  • Du konzentrierst dich auf unsere Partner und entwickelst jeweils individuelle Strategien um diese zu akquirieren, zu trainieren und erfolgreich zu machen
  • Du behältst den Überblick über das Budget, definierst und implementierst skalierbare Prozesse und Strukturen und stellst sicher, dass alle relevanten Ziele und KPIs erreicht werden
  • Du leitest und motivierst unser stark wachsendes Partner Success Team, während du das persönliche Potential deiner Teammitglieder erkennst und gezielt weiterentwickelst
Deine Challenge
Nach den ersten 6 Monaten hast Du Folgendes erreicht:
  • Du hast eine Wachstumsstrategie ausgearbeitet und die nötigen Schritte angestoßen, damit diese zeitnah umgesetzt werden kann und der Kanal zu einem wesentlichen Umsatzträger heranwachsen kann
  • Du hast ein Konzept erstellt, um die Partner mit ihren unterschiedlichen Bedürfnissen bei uns langfristig erfolgreich zu machen und hast bereits die ersten Implementierungs- und Supportpartner akquiriert
  • Du hast dich erfolgreich mit unserer Software vertraut gemacht und verfügst über ein solides Wissen über unser Produkt
Dein Profil
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen MBA - in jedem Fall aber eine klare Affinität zu Tech-Themen
  • Du bringst mehrere Jahre relevante Berufserfahrung im Partnermanagement oder Customer Success mit– idealerweise in einem SaaS Umfeld– und hast Erfahrung in der Führung und idealerweise im Ausbau eines Teams
  • Du triffst Entscheidungen analytisch, zahlen- und lösungsorientiert und hast stets das skalierbare Wachstum im Blick
  • Deine Englischkenntnisse sind sehr gut und deine Deutschkenntnisse mindestens gut in Wort und Schrift
Wir bieten!
  • Remote first! Du arbeitest wo du bist! Natürlich kannst du auch in unseren Hubs in Augsburg, Amsterdam, München und Berlin arbeiten.
  • xentral feels like home! Für uns ist xentral nicht nur ein Arbeitsplatz. Wir achten darauf, dass sich unser Team auch während der Arbeit pudelwohl fühlt. Egal ob von Zuhause oder aus dem Office, wir bieten flexible Arbeitszeiten und modernes Arbeitsequipment.
  • Unique culture and structure! Wir punkten mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer wertschätzenden Kommunikation auf Augenhöhe.
  • Mit uns an die Spitze! Bei uns gibt es viele Karrierewege und Entwicklungsmöglichkeiten für dich, was du noch nicht kannst, bringen wir dir bei!
  • Sicherheit und Zukunft! Eine unbefristete Anstellung mit attraktivem Festgehalt und 50% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

Freu dich auf spannende Projekte, ein gutes Betriebsklima und großes Potenzial.

Klingt nach der richtigen Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt bei uns mit deinem Lebenslauf, alternativ auch gerne mit deinem LinkedIn Profil.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Über uns
Wir sind ein etabliertes Tech-Startup mit den großen Tech-Investoren Frank Thelen, Sequoia Capital und Visionaries Club an unserer Seite. Wir entwickeln und implementieren unser webbasiertes ERP-System xentral, die Business Software einer neuen, agileren Generation von Anwendern. Wir wachsen überall, arbeite remote oder in einem unserer Hubs in Augsburg, Amsterdam, München oder Berlin. Du entscheidest!
Your Position
To implement and successfully support our new customers, we rely on our network of trusted implementation and support partners with whom we work all across Europe. To deepen these relationships and significantly expand this network, we are looking for your support! You love to build scalable processes, search for new solutions and actively implement them in an agile environment? As Team Lead Partner Success (m/f/d) you will take our business to the next level and lead our fast-growing Partner Success Team.
Your tasks
  • You are the driver for our implementation and support partner strategy with the goal of making this channel a scalable growth and revenue engine for xentral
  • You focus on our partners and develop individual strategies to acquire, train and make them successful
  • You keep track of the budget, define and implement scalable processes and structures. You also make sure that all relevant targets and KPIs are met
  • You lead and motivate our fast-growing Partner Success team while identifying and developing the personal potential of each of your team members
Your Challenge
After the first 6 months you will have achieved the following:

  • You have developed a growth strategy and initiated the necessary steps so that this can be implemented promptly and the channel can grow to become a significant revenue driver
  • You have created a concept to make the partners with their different needs successful in the long term and have already acquired the first implementation and support partners
  • You have successfully familiarised yourself with our software and have a solid knowledge of our product
Your profile
  • You have a degree in business administration, economics, business informatics, industrial engineering or an MBA - but in any case a clear affinity for tech topics
  • You have several years of relevant professional experience in partner management or customer success - ideally in a SaaS environment - and have experience in leading and ideally expanding a team
  • You make decisions in an analytical, numerical and solution-oriented manner and always have scalable growth in mind
  • Your English skills are very good and your German skills are at least good in written and spoken form
We offer!
  • xentral feels like home! For us xentral is not just a workplace. We make sure that our team feels at home even during work. We offer flexible working hours and home office.
  • Unique culture and structure! We believe in flat hierarchies, short decision-making processes and appreciative communication at eye level.
  • In the heart of Augsburg! With our offices between the State Theatre and Königsplatz we are not only well connected to the public transport system but also have the city market right in front of our door!
  • With us to the very top! With us there are many career paths and development opportunities for you, what you can't do yet, you can learn with us!
  • Planning ahead! For our permanent employees we offer 50% subsidies to your private pension plan. 

You have what it takes? Then apply now with your CV, your XING or LinkedIn profile.

We look forward to your application!
About us
We are an established tech startup with major tech investors Frank Thelen, Sequoia Capital and Visionaries Club on our side. We are aiming at defining a new SaaS category and empower entrepreneurs and e-commerce vendors to automate their resource planning and focus on the things that matters most to them: their business. We grow all over the world, join us fully remote or in one of our hubs in Augsburg, Amsterdam, Munich or Berlin. You decide!
Your application!
Does that sound interesting? Then send us your CV and we will get back to you within a few days.

We are looking forward to your application!

Please upload your CV, optionally your recent certificates as well as a brief cover letter (in total max. 20 MB).

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